Модель компетенций — это систематический подход к определению навыков, знаний, навыков и поведенческих характеристик, необходимых для успешной работы в определенной должности или области. Она позволяет организации ясно определить требуемые компетенции для каждой должности и создать структурированную систему оценки и развития персонала.

Модель компетенций позволяет компании:

1. Описать требования: выявление ключевых компетенций для каждой должности помогает определить ожидания от сотрудников. Это обеспечивает ясность и прозрачность в отношениях между руководством и сотрудниками.

2. Отбирать только тех, кто будет соответствовать требованиям: модель компетенций — основа эффективного подбора сотрудников. Если компания имеет список конкретных требований, зафиксированных в модели и написанных на языке компетенций, знаний и навыков, это позволяет более точно оценить соответствие кандидата профилю определенной должности.

3. Развивать персонал: модель компетенций становится основой для разработки индивидуальных планов развития сотрудников. Она помогает оценить уровень компетенций сотрудника и определить необходимые мероприятия для их развития.

4. Повышать мотивацию и удерживать таланты: использование модели компетенций позволяет сотрудникам ясно видеть путь развития в компании. Это способствует повышению мотивации, удержанию талантов и снижению текучести.

Таким образом, модель компетенций — это часть эффективной системы управления персоналом. Она помогает компании организовать и структурировать процессы подбора, оценки и развития персонала.

Для разных целей компании разрабатывают и используют модели личностных (личностно-деловых, софтовых) и профессиональных (хардовых) компетенций.

Это две различные концепции, которые используются для описания и классификации компетенций сотрудников и требований к ним.

Модель личностных компетенций представляет собой набор личностных качеств и характеристик, которые оказывают влияние на работу и взаимодействие с другими людьми. Эти компетенции отражают такие аспекты, как коммуникация, управление временем, способность к адаптации и т. д. Модель личностных, или софт-компетенций помогает оценить, насколько хорошо сотрудник обладает необходимыми качествами для успешной работы в команде и взаимодействия с клиентами или коллегами. О нашем подходе к разработке личностно-деловых компетенций можно прочитать здесь. В 2021 году мы представили рынку уникальную разработку — самую полную и актуальную модель софт-компетенций FOResight.

Модель профессиональных компетенций фокусируется на специфических знаниях, навыках и опыте, требуемых для выполнения определенной профессиональной работы. Это может быть набор технических навыков, экспертиза в определенной области, умение использовать определенное программное обеспечение или инструменты. Модель профессиональных компетенций позволяет оценить, насколько компетентен сотрудник в своей профессии и способен ли он успешно выполнять свои задачи и обязанности. Если модель софтовых компетенций универсальна для разных должностей, то модель хард-компетенций описывает работу на конкретной должности в конкретной компании. Наш подход к разработке профессиональных компетенций описан здесь. Также у нас есть подробный гайд с обзором типов моделей профессиональных компетенций (уровневых и индикаторных) и описанием их применения в разных компаниях. Чтобы получить гайд, подпишитесь на наш телеграм-канал и поставьте плюс под этим постом.

Обе модели — личностных и профессиональных компетенций — важны для оценки и развития сотрудников. Личностные компетенции влияют на взаимодействие в команде и управление задачами, временем, собой, а профессиональные компетенции определяют эффективность и результативность работы в конкретной области.