Управленческие компетенции

Управленческие компетенции — это набор личностно-деловых качеств и навыков, которые позволяют добиваться успеха в компании.

Модель управленческих компетенций — система координат во всех HR-процессах:

• Задаёт единые стандарты поведения для всех сотрудников независимо от уровня и должности
• Чётко формулирует критерии оценки внешних кандидатов и сотрудников
• Определяет инструменты и пути развития управленческих компетенций сотрудников

Мы поможем сформировать модель компетенций при разных сценариях и проконсультируем, какой вариант подойдёт вам:

• Разработаем модель компетенций с нуля
• Поможем детализировать и обновить вашу модель компетенций
• Сформируем профили должностей на основании готовой библиотеки компетенций

РАЗРАБОТАЕМ МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ с нуля

1. Совместно с топ-менеджментом уточним, какие вызовы актуальны для компании, и определим поведение сотрудников, которое поможет достичь стратегической цели.

2. Проведём интервью с сотрудниками

Проанализируем, какие качества и навыки помогут добиться успеха в компании, какие требования к компетенциям руководство предъявляет к сотрудникам, соберём конкретные поведенческие проявления компетенций.

3. Построим модель компетенций

С понятными индикаторами, сформулированными на принятом в компании языке. При необходимости — проведём фокус-группы, чтобы проверить, как выбранные формулировки воспринимаются сотрудниками. 

4. Сформируем профили должностей для разных уровней и функций

Они включают набор компетенций и требования к целевому уровню их развития для конкретных должностей.

Опционально: разработаем гайд для проведения интервью по компетенциям, обучим менеджеров и рекрутеров проведению интервью по компетенциям.

ПОМОЖЕМ ДЕТАЛИЗИРОВАТЬ И ОБНОВИМ ВАШУ МОДЕЛЬ

Многие компании сталкиваются с необходимостью периодически пересматривать свою модель компетенций, чтобы она оставалась актуальной и полезной в HR-процессах. При этом чаще всего нет возможности менять сами компетенции, так как они уже устоялись в компании и привычны топ-менеджменту. Консультанты Formatta обладают большим опытом операционализации и актуализации имеющейся модели компетенций и помогут решить эту задачу максимально эффективно.

1. Проведём аудит модели компетенций

Проверим на полноту, логику, отсутствие противоречий и однозначность интерпретации компетенций и их индикаторов. Изучим результаты оценки сотрудников по данной модели и кадровые решения по её итогам.

2. Проведём интервью с представителями вашей компании и организуем фокус-группы с сотрудниками

Уточним целевую аудиторию модели, детализируем, как компетенции проявляются в работе, переформулируем их понятным для конкретной аудитории языком.

3. Согласуем обновлённую модель

Согласуем модель с руководством и внутренними экспертами, соотнесём со стратегическими целями, миссией и ценностями компании.

СФОРМИРУЕМ ПРОФИЛИ ДОЛЖНОСТЕЙ НА ОСНОВАНИИ ГОТОВОЙ БИБЛИОТЕКИ КОМПЕТЕНЦИЙ

Зачастую у наших заказчиков нет необходимости или возможности разрабатывать общекорпоративную модель компетенций, но есть задача создать профили компетенций для конкретных позиций. Часто лучшее решение в такой ситуации — воспользоваться одной из готовых библиотек компетенций Formatta. 

1. Проведём интервью или фокус-группы для профилирования

С помощью онлайн- или офлайн-технологий профилирования распределим компетенции по степени важности для конкретной роли и наполним их индикаторами (участники со стороны компании согласуют каждую формулировку и поведение, которое за ней стоит).

2. Поможем согласовать мнения экспертов

Покажем, какие компетенции выделяются в качестве наиболее важных всеми экспертами, а в каких вопросах есть разногласия. Профасилитируем обсуждение по спорным точкам и поможем экспертам придти к единому решению.

3. Финализируем профиль компетенций

Передадим итоговый профиль компетенций и индикаторов. При необходимости дополним его гайдом по проведению интервью по компетенциям и рекомендациями по развитию компетенций.

Разрабатывая модель компетенций с Formatta, вы получаете:

• Простоту использования модели на практике

Доступные формулировки, понятные руководителям и самим сотрудникам, за счёт чего модель «принимается» в компании и интегрируется в HR-процессы

• Инструменты оценки и развития

Гайды по проведению интервью по компетенциям, руководства по проведению оценки и по развитию компетенций. При необходимости мы также делаем мэппинг между моделью компетенций и психометрическими инструментами оценки (личностными опричниками и тестами способностей)

• Возможность автоматизировать HR-процессы

Помогаем выбрать решение для автоматизации и разрабываем модель с учётом ограничений используемой в компании HR IT системы (SAP SuccessFactors, WebTutor, Workday, 1C и др.)