Командное взаимодействие является основой успешной работы организации. В команде каждый участник играет определённую роль, которая способствует достижению целей и повышению эффективности сотрудничества. Типологий ролей в команде несколько, вот самые основные:
1. Модель Белбина
Модель Белбина исследует вклад каждого участника команды и выделяет девять типовых ролей:
- Предводитель: энергичный, целеустремленный и обеспечивает движение команды вперед.
- Разведчик: исследует новые идеи и возможности для команды.
- Идеалист: обеспечивает внутреннюю мотивацию и помогает сохранять цели команды.
- Исполнитель: отличается надежностью и умением доводить задачи до конца.
- Исполнитель-практик: привносит практические знания и опыт в команду.
- Координатор: координирует деятельность команды и обеспечивает гармоничное взаимодействие.
- Монитор: анализирует и оценивает идеи и предложения команды.
- Командир: принимает решения и направляет команду к достижению целей.
- Работник: эффективно выполняет поставленные задачи и поддерживает команду.
2. Модель Адизеса описывает систему «правильного» менеджмента PAEI:
- Производство результатов — Producing. Роль направлена на удовлетворение клиента, то есть выполнение задачи. Представитель этой роли знает ответ на вопрос «Что нужно сделать?».
- Администрирование — Administrating. Эта роль обеспечивает порядок в организационных процессах. Представитель этой роли знает ответ на вопрос «Как это нужно сделать?».
- Предпринимательство — Entrepreneuring. Роль определяет направление, которого должна придерживаться компания, представитель этой роли сохраняет эффективность в изменениях и знает ответ на вопрос «Когда и зачем это нужно сделать?».
- Интеграция — Integrating. Интегратор создаёт такую атмосферу и систему ценностей, которые будут стимулировать людей действовать сообща, позволят вплетать цели каждого в цели группы и делать индивидуальные риски групповыми, что обеспечит жизнеспособность и эффективность организации в долгосрочной перспективе. Эта роль отвечает на вопрос «Кто это должен сделать?».
3. Модель ролей Wave
1. Исследователь: анализирует и систематизирует информацию — находит правильный ответ
2. Изобретатель: творчески подходит к решению проблем — предлагает стратегические решения
3. Коммуникатор: активно обменивается информацией с другими людьми — налаживает взаимодействие
4. Рулевой: берёт на себя управление ситуацией и координирует других — ведет коллег за собой
5. Оптимист: сохраняет спокойствие в стрессовых ситуациях — поддерживает командный дух
6. Помощник: внимателен к другим, ориентируется на командные цели — сглаживает острые углы
7. Реализатор: сосредоточен на том, чтобы работа была доведена до конца с высоким уровнем качества — уделяет большое внимание деталям
8. Двигатель: настаивает на достижении амбициозного результата — готов конкурировать, предприимчив
Для решения задач команде вредит бесконфликность или однородный «звёздный» состав. И наоборот — разнообразие ролей помогает ей эффективнее справляться со стрессом и производить результат.
Диагностика командных ролей — отличная возможность повысить эффективность команды.
Читайте о том, как это сделать, в статье нашего партнёра Анны Теклиной.
