Компетенции руководителя: лидерские, управленческие, профессиональные

Управленческие компетенции

Управленческие компетенции руководителя - это набор знаний, навыков и умений, которые способствуют успешному выполнению управленческих задач и достижению целей бизнеса

Уже более 17 лет помогаем компаниям из разных отраслей разрабатывать модели управленческих компетенций, которые становятся основой для найма, оценки и развития руководителей. Независимо от того, разрабатываем ли мы модель с нуля или обновляем существующую, всегда отталкиваемся от задач и бизнес-целей компании.

Какие задачи решает модель управленческих компетенций

Стандарты поведения для руководителей
Модель компетенций задает прозрачные ожидания от поведения руководителей разных уровней, задаёт стиль управления и отражает ценности компании через управленческие компетенции
Эффективный подбор и оценка персонала
Модель служит основой для оценки на соответствие занимаемой роли и отбора внутренних и внешних кандидатов на ключевые позиции – задает чёткие критерии оценки и выявляет соответствие профилю лидерских компетенций
Развитие и обучение
Оценка управленческих компетенций позволяет определить сильные стороны и зоны роста и создать программы развития компетенций руководителя в связке с реальными потребностями бизнеса
Карьерное планирование и преемственность
Даёт сотрудникам и HR прозрачное понимание управленческих и лидерских компетенций, необходимых для продвижения, помогает готовить кадровый резерв, определять HiPo и снижать риски нехватки управленцев

Примеры разработанных моделей компетенций

Пример 1
Из модели для крупного
телеком-оператора
Пример 2
Из модели для международной компании — производителя продуктов питания
Пример 3
Для FMCG-компании

Разработаем модель компетенций с нуля

Разработка уникальной модели компетенций нужна, когда готовые библиотеки не покрывают всех навыков, необходимых для успеха в вашей компании, или если вы уверены, что ваш бизнес и ожидания от людей уникальны и требуют персонализированного подхода

Подход Formatta при разработке модели компетенций

Снимем ожидания с ключевых стейкхолдеров

Совместно с топ-командой и ключевыми менеджерами уточним, какие вызовы актуальны для бизнеса и определим ожидания от поведения сотрудников, которое поможет им быть успешными в своей работе и будет способствовать достижению стратегических целей компании

Проведём интервью и/или фокус-группы

Проанализируем, какие качества и навыки сегодня помогают им добиваться успеха
в своей работе, какие требования руководство предъявляет к сотрудникам, соберём конкретные примеры проявления компетенций на практике

Построим драфт модели управленческих компетенций

На базе собранной информации разработаем драфт модели компетенций,
с детализацией до конкретных поведенческих индикаторов.

Покажем модель сотрудникам разных уровней, чтобы собрать и учесть их обратную связь. Проверим, как выбранные формулировки воспринимаются сотрудниками (в том числе с точки зрения языка) и ложатся на реальные бизнес-процессы

Финализируем

По результатам фокус-групп внесём финальные правки, согласуем их и передадим заказчику

Детализируем и дополним действующую модель софт-скиллов

Со временем возникает потребность пересмотреть действующую модель, например, дополнить её с появлением новых бизнес-юнитов или пересобрать профили позиций с учётом изменившихся требований

Подход Formatta при обновлении модели управленческих компетенций

Проведём аудит

Проверим на полноту, логику, отсутствие противоречий и однозначность интерпретации компетенций и их индикаторов. Изучим результаты оценки сотрудников и кадровые решения по её итогам

Проведём интервью и/или фокус-группы

Уточним целевую аудиторию, детализируем, как компетенции руководителя проявляются в работе сегодня, выявим точки расхождения между реальными требованиями к поведению сотрудников и ожиданиями, описанными в текущей модели. Проверим, насколько корректно сотрудниками считываются те смыслы, которые заложены в описание компетенций

Доработаем

На основании текущего набора навыков создадим её обновлённую версию:
уберём устаревшие и неактуальные формулировки, добавим новые смыслы, перефразируем те индикаторы, которые некорректно воспринимались людьми

Финализируем

С учётом всех доработок финализируем модель компетенций, согласуем её с заказчиком и передадим результат клиенту

Примеры реализованных проектов

Создание системы лидерских компетенций для горнодобывающей компании

Одна из крупнейших горнодобывающих компаний

Подробнее

Как создать эффективную систему требований для всех уровней руководителей

Крупная розничная сеть в России

Подробнее

Как повысить прозрачность процессов оценки и развития сотрудников, и улучшить планирование карьерных переходов в компании.

Один из крупнейших мировых производителей и экспортеров удобрений

подробнее

Мы моделируем не только управленческие, но и профессиональные компетенции, разрабатываем профилей должностей для ключевых ролей, а также инструменты оценки по компетенциям.

Нашими решениями пользуются компании

Пример 1

Пример 2

Пример 3