Закон Парето: меньше усилий - выше результат, правило 20 на 80

Мы много раз слышали про это правило, но редко задумывались о его практическом применении. В данной статье мы расскажем про историю возникновения закона Парето, разберем механизм действия правила и сферы применения. Удивительно, насколько тесно связано это правило со множеством сфер деятельности человека!

Суть принципа Парето

Данный метод берет свое начало в ХХ веке и основан на наблюдениях итальянского экономиста Вильфредо Парето. Парето изучал распределение капитала и экономическое неравенство в Италии. Наблюдения экономиста показали, что примерно 80% земель в стране принадлежит 20% населения. Эти первоначальные наблюдения Парето расширил на другие аспекты экономики и общества, обнаружив при этом аналогичное распределение в различных данных и явлениях.

Сначала Парето применял свою теорему только к экономическим и социальным явлениям, но со временем признаки работы этого принципа стали проявляться и в других  сферах человеческой деятельности, включая бизнес, здравоохранение, образование и даже личную жизнь людей. Суть принципа заключается в том, что большинство результатов (80%) происходит из-за относительно небольшого числа причин (20%). Это наблюдение стало основой для разработки стратегий оптимизации усилий и ресурсов в различных областях. Понимание того, что не все усилия приносят одинаковую ценность, дает возможность людям и организациям сосредоточить ресурсы на ключевых 20% действий, которые действительно важны и приводят к наибольшему результату. Вместо того, чтобы распылять внимание и ресурсы на множество задач, теория метода Парето предлагает целенаправленный и сосредоточенный подход к достижению целей.

Как применять закон Парето на практике

Сама концепция правила “80 на 20” оказалась настолько универсальной, что часто используется как инструмент для анализа эффективности и определения ключевых областей для улучшения и концентрации сил и внимания в различных проектах и процессах:

Бизнес и продажи

В контексте бизнеса и продаж, правило Парето предлагает действенное руководство для оптимизации продуктового портфеля и управления клиентской базой. Анализируя продажи и доходы, компании часто обнаруживают, что 20% продуктов или услуг приносят 80% прибыли. Это означает, что вместо того, чтобы равномерно распределять ресурсы по всему ассортименту, компании могут получать большую прибыль, сосредоточив внимание и инвестиции на этих ключевых продуктах. Аналогичным образом, идентификация 20% клиентов, которые обеспечивают 80% продаж, позволяет бизнесу наладить тесное и плодотворное сотрудничество с этой критически важной клиентской базой, например, через использование персонализированных предложения или эксклюзивный сервис.

Управление персоналом

В управлении персоналом, принцип Парето может применяться для оптимизации процессов найма и развития сотрудников. Осознавая, что 20% сотрудников часто вносят 80% вклада в успех компании, HR-специалисты могут сфокусироваться на привлечении, удержании и развитии этих ключевых талантов. Это может включать в себя разработку специализированных программ обучения, критерий карьерного роста и мотивации для повышения удовлетворенности и производительности этих важных сотрудников, а также внедрение системы менторства и коучинга для передачи их знаний и навыков остальной части команды.

Саморазвитие и обучение

Для саморазвития и обучения, применение правила 80 20 помогает индивиду сосредоточиться на наиболее важных и эффективных методах обучения и развития навыков. В теории, изучение и совершенствование 20% ключевых навыков и знаний может привести к 80% улучшению производительности и достижениям, люди могут более целенаправленно планировать своё обучение. Этот способ подходит для оптимизации времени, потраченного на обучение, выбора курсов, чтения профессиональной литературы и участия в мастер-классах.

В тайм-менеджменте

Тайм-менеджмент является той областью, где принцип Парето лучше всего находит практическое применение. Распознавание того, что 20% задач могут принести 80% результата, позволяет индивидам и командам достичь равновесия в действиях. Это включает в себя умение отличать критически важные задачи от менее значимых и фокусирование усилий на тех заданиях, которые действительно способствуют достижению целей. Применение этого принципа в планировании рабочего дня, недели или проекта помогает улучшить управление временем, сокращает переработки, повышает общую эффективность и удовлетворенность от работы.

Примеры принципа Парето

Одним из самых наглядных примеров использования принципа Парето в современном бизнесе является кейс компании Apple. В конце 90-х Apple была на грани банкротства и по возвращению в компанию Стива Джобса, вся продуктовая линейка компании была сокращена на 80% оставив только: iMac, PowerBook (предшественник Macbook), Power Mac и бюджетный ноутбук iBook. Инженеры Apple сконцентрировали свои усилия на разработке и совершенствовании этих продуктов, которые длительное время вносили основной вклад в ее доходы и только после того как компания стала прибыльной линейку продуктов стали постепенно расширять. Меньше чем через 10 лет, с выходом iPhone картина поменялась и теперь вариации смартфона стали обеспечивать большую часть прибыли технологического гиганта. В Apple снова сместили фокус разработки, сократив значительное обновление линейки персональных компьютеров в пользу ежегодного обновления новых моделей iPhone, подтверждая работу правило 80 на 20: ограниченный ассортимент продуктов приносит подавляющую часть доходов. В итоге, этот подход позволил Apple дважды добиться высокой маржи и лояльности клиентов за счет фокусировки на качестве и инновациях на флагманских продуктах.

Преимущества и недостатки

Правило 80 на 20 является мощным инструментом для применения в самых различных сферах, однако данная концепция, имеет свои преимущества и недостатки, которые необходимо учитывать при использовании данного метода:

Принцип Парето помогает в улучшении эффективности бизнес-процессов благодаря фокусировке на наиболее результативных 20% усилий, которые обеспечивают 80% прибыли. Это правило также помогает в приоритизации задач, поддерживает обоснованное принятие решений и обладает гибкостью в применении к самым разным областям человеческой деятельности: от личного развития до бизнес-стратегий. Однако у данного метода присутствуют и реальные недостатки. Сосредоточение внимания на 20% ключевых аспектах может привести к пренебрежению мелкими, но важными деталями. Иногда сложно без ошибок определить эти самые важные 20%, особенно в новых проектах. Принцип также может быть переоценен в универсальности применения и вести к недоиспользованию остальных 80% ресурсов, что потенциально ограничивает достижение глобальных целей.