Корпоративные ценности компании — это основные принципы и убеждения, которые определяют культуру и поведение сотрудников. Они отражают цели, нормы и идеалы, которые компания ставит перед собой и стремится соблюдать в своей деятельности. Корпоративные ценности формируют основу для принятия решений, взаимодействия с клиентами и коллегами, а также определяют, как компания ведет свой бизнес.
Корпоративные ценности сильно различаются в разных организациях, на это влияет отрасль компании, степень её зрелости, цели и философия. Однако можно выделить ряд стандартных примеров корпоративных ценностей. Это, к примеру, командная работа, качество продукта, клиентоориентированность и т. д.
Корпоративные ценности — основа для формирования единого видения, мотивации и культуры компании. Они решают ряд ключевых задач внутри компании:
1. Определение культуры компании: ценности определяют основные принципы и нормы, которые формируют корпоративную культуру. Они помогают создать общую атмосферу и стиль работы, определяют тональность и подход к деловым отношениям, коммуникации и решению проблем.
2. Ориентация на стратегические цели в принятии решений: ценности служат ориентиром для принятия решений в компании. Они помогают сотрудникам понять, какие действия и решения соответствуют стандартам компании, а какие нет. Это помогает создать единое видение и согласованность в принятии стратегических и операционных решений.
3. Создание и поддержка бренда: ценности помогают создать уникальный и привлекательный бренд компании. Они определяют, как компания взаимодействует с клиентами, какие ценности она предлагает и какие преимущества она может дать своим клиентам. Они помогают установить доверие и поддерживают имидж компании.
4. Привлечение и удержание талантов: ценности являются важным фактором привлечения и удержания талантов. Сотрудники, разделяющие ценности компании, чувствуют большую приверженность, мотивацию и удовлетворенность работой. Они также способствуют формированию сильной команды.
5. Формирование стандартов профессионализма: ценности помогают установить стандарты профессионализма в компании, то есть определяют ожидания от сотрудников в отношении качества работы, этики, ответственности и соблюдения правил. Это помогает создать эффективную и надежную рабочую среду.
6. Укрепление внутренней связи и командной работы: ценности способствуют укреплению внутренней связи и командной работы в компании. Они создают общие цели и установки, на которых строятся отношения между коллегами. Это помогает сотрудникам лучше сотрудничать, обмениваться знаниями и опытом, решать проблемы сообща.
Подробное описание процесса разработки корпоративных ценностей вы найдёте в статье нашего генерального директора Тамары Суминой. Там же Тамара сформулировала ключевые рекомендации для HR-специалистов, лидирующих разработку ценностей.
