Все кейсы

Единые стандарты для тысяч сотрудников: трансформация системы управления талантами

Клиент

Крупная телекоммуникационная компания, развивающая сервисы и инфраструктуру центров обработки данных, облачные платформы и цифровые решения.

Задача

На фоне масштабной трансформации компании возникла потребность в чёткой системе управления компетенциями. Перед нами стояла задача разработать модель профессиональных компетенций для трёх дирекций — пилотный проект, который должен был стать основой для дальнейшего масштабирования на всю компанию.
Дополнительно предстояло сформировать профили всех уникальных ролей, чтобы унифицировать требования к компетенциям сотрудников и создать фундамент для развития системы управления талантами.

Решение

Компания уже стартовала процесс описания профессиональных компетенций, но в разных подразделениях были собственные наработки — в разрозненных форматах и с разной степенью детализации. При разработке модели мы собрали и переработали ценные элементы этих решений, сохранив экспертизу и встроив её в единую универсальную модель, удобную в использовании и актуализации.

В качестве основы выбрали индикаторную модель компетенций — она обеспечивает гибкость при изменении стратегических приоритетов и технологий.

Этапы проекта

1. Анализ внутренних документов

Мы пронализировали должностные инструкции, существующие описания компетенций и другие наработки. На этом этапе создали функциональную модель деятельности (ФМД), которая стала каркасом будущей модели.

2. Интервью и фокус-группы с руководителями и специалистами

Интервью с сотрудниками позволили наполнить ФМД актуальным содержанием.

3. Разработка модели компетенций

Разработанную модель из 230 компетенций мы согласовали с каждой дирекцией. Для обратной связи запустили удобную систему сбора комментариев на платформе, это помогло учесть нюансы и адаптировать модель под реальные потребности бизнеса.

4. Профилирование ролей

На встречах с руководителями сформировали 293 точных профиля уникальных должностей для разных отделов.

Результат

Создали масштабную модель профессиональных компетенций, включающую 230 компетенций. Они полностью описывают технологический стек компании. Разработали 293 профиля должностей, что позволило зафиксировать требования к каждой роли, включая уровни по грейдам.

Модель стала фундаментом для дальнейшего развития системы управления талантами — автоматизации HR-процессов, создания карьерных треков и повышения эффективности управления персоналом. Для технологического бизнеса, где развитие специалистов напрямую влияет на конкурентоспособность, это стало стратегически важным шагом.

Написать нам
Обращаясь к нам по телефону (по электронной почте), Вы даёте согласие ООО «Форматта» на обработку содержащихся в обращении персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности
Прочитайте еще:

Сайт Formatta.ru использует файлы cookies и собирает пользовательские данные.

В целях обеспечения Вашего взаимодействия с сайтом, сбора статистики и проведения ретаргетинга. Продолжая использовать сайт, Вы даёте согласие на обработку указанных данных. Узнать подробнее →

Связаться с нами
X
Связаться с нами
+7 495 540-5876
Написать в Telegram
Написать в WhatsApp