Оценка лидерского потенциала медицинских представителей фармкомпании для отбора преемников на управленческие роли

Клиент и контекст

Один из мировых лидеров фармацевтического рынка, представленный в России широким спектром лекарственных препаратов. Система развития и продвижения медицинских представителей включает регулярные внутренние процедуры оценки. Для перехода в менеджерскую роль используется процесс self-promotion board: сотрудников рассматривают как потенциальных преемников на позицию менеджера по территории.

Компания регулярно проводит внутренние процедуры оценки, однако на этапе продвижения в менеджерские позиции было важно получить независимую экспертную оценку лидерского потенциала кандидатов. Клиенту требовалось:

• Обеспечить единые критерии оценки для всех участников.
• Получить целостный взгляд на сильные стороны и зоны развития команды медпредставителей.
• Опереться на независимую экспертную оценку лидерского потенциала кандидатов.
• Повысить прозрачность и доверие к решениям о продвижении.

При этом проект согласовывался в условиях бюджетных ограничений, поэтому требовалось найти формат, в котором независимая оценка и глубина диагностики сохраняются, а конфигурация остается компактной.

Задача

Перед нашей командой стояла задача:

• Разработать компактную, но информативную конфигурацию центра оценки, соответствующую бюджету и целям клиента.
• Провести оценку лидерских компетенций медицинских представителей как кандидатов на управленческую роль.
• Подготовить индивидуальные и консолидированный отчёты, которые станут основой для решений о продвижении и планов развития.

Совместно с клиентом мы рассмотрели несколько сценариев, включая варианты с участием внутренних оценщиков, и выбрали формат, который сохранил независимость оценки и укладывался в ресурсные рамки.

Решение

Мы выстроили многоступенчатый, но компактный процесс оценки, сочетая дистанционные инструменты и очный центр оценки.

1. Дистанционная оценка

На первом этапе участники проходили онлайн-оценку, куда вошли:

• Опросник по компетенциям FORecast — прогноз проявления ключевых лидерских компетенций в управленческой роли.
• Тест способностей FORtitude (числовой и вербальный) — оценка аналитического мышления, скорости обработки и восприятия информации, основы для принятия решений в новой роли.

Это дало первичное представление о потенциале участников и позволило фокусно подойти к очной части.

2. Очный центр оценки

Очный центр оценки включал:

• Групповую дискуссию, где мы оценивали умение взаимодействовать, проявлять инициативу, аргументировать позицию и работать с разными точками зрения.
• Индивидуальное интервью, сфокусированное на лидерских компетенциях, мотивации и готовности к переходу в управленческую роль.

Несмотря на сжатый формат, сочетание дистанционных инструментов с центром оценки позволило собрать полноценный профиль по ключевым лидерским компетенциям каждого участника.

Результаты

В рамках проекта:

• Провели оценку 12 медицинских представителей — кандидатов в потенциальные менеджеры по территории.
• Подготовили индивидуальные отчёты с прогнозом управленческого потенциала и рекомендациями по развитию.
• Сформировали консолидированный отчёт по группе с общими тенденциями, паттернами поведения и группой рисков / точек роста.

На основе данных:

• Клиент принял объективные решения о продвижении сотрудников.
• Были сформированы рекомендации по развитию как для отдельных участников, так и для всей группы в целом.

Заказчик отметил, что совместная работа позволила:

• Найти баланс между качеством и эффективностью оценки при ограниченном бюджете;
• Обеспечить прозрачность и независимость решений self-promotion board;
• Повысить доверие участников к процессу оценки.

Проект показал, что даже в компактной конфигурации можно получить глубокую и точную диагностику лидерских компетенций, если грамотно настроить инструменты и выстроить работу команды консультантов.