Разработка инструментов оценки компетенций и способностей для промышленного холдинга

Клиент и контекст

Крупный промышленный холдинг, объединяющий несколько десятков предприятий в сфере машиностроения. Компания работает на российском и международных рынках, уделяя особое внимание инновациям и скорости принятия управленческих решений.

В 2024–2025 годах в холдинге усилился запрос на развитие внутренней системы оценки персонала. Ранее компания использовала решения внешних провайдеров, однако стратегическим приоритетом стал переход к собственным оценочным инструментам.

Проект запускался в условиях высокой распределённости бизнеса и управленческих команд, а также скепсиса со стороны части руководителей и сотрудников к первому масштабному проекту оценки.

Бизнес-задача

Перед командой Formatta стояла комплексная задача:

• Разработать опросник оценки корпоративных компетенций для руководителей холдинга.

• Разработать тесты числовых и вербальных способностей как основу оценки управленческого потенциала.

• Обеспечить валидность, надежность и практическую применимость инструментов.

• Помочь клиенту организовать апробацию, обработать данные и подготовить финальные версии инструментов.

• Передать методологию и алгоритмы, позволяющие клиенту самостоятельно масштабировать и обновлять инструменты в дальнейшем.

Фокус оценки был сознательно смещен на компетенции и способности, а не на личностные особенности — как наиболее релевантные для управленческих решений в промышленном холдинге.

Решение

Проект был реализован в несколько этапов.

Этап 1. Сбор и уточнение модели компетенций

Команда Formatta провела серию интервью с руководителями компаний холдинга. Это позволило уточнить управленческий контекст, язык и реальные ожидания к проявлению корпоративных компетенций на уровне топ-менеджмента.

Этап 2. Разработка инструментов

На базе собранной информации были разработаны:

• Опросник корпоративных компетенций: 9 компетенций, каждая раскрыта через два укрупненных смысловых блока; для каждого блока подготовлен расширенный пул утверждений.

• Тесты числовых и вербальных способностей (по 15 заданий каждый), ориентированные на управленческое мышление.

• Шкала социальной желательности для контроля достоверности ответов.

Формулировки проходили несколько итераций согласований, чтобы максимально соответствовать управленческому стилю и языку руководителей предприятий холдинга.

Этап 3. Апробация и психометрический анализ

Апробация инструментов прошла на выборке из 100 руководителей предприятий холдинга. Команда Formatta провела полный цикл психометрической обработки: анализ трудности и дискриминативности заданий и утверждений, расчет надежности шкал и проверку внутренних корреляций как индикаторов валидности.

По итогам апробации были сформированы финальные версии опросника и тестов.

Этап 4. Подготовка к автоматизации и запуску

С учетом ограничений внутренней платформы, на которой были реализованы инструменты, мы:

• разработали подробное руководство по автоматизации с алгоритмами подсчета «сырых» и нормативных баллов

• подготовили матрицы и файл перекодировки результатов, позволившие клиенту генерировать отчеты до завершения доработок внутренней системы

• сопровождали клиента на этапе запуска оценки, выступая не только как разработчик, но и как методологический партнёр

Результаты

• С использованием разработанных опросника и тестов было оценено более 3 500 сотрудников холдинга.

• Клиент самостоятельно обновил нормативные показатели на основе накопленных данных.

• Оценка была масштабирована с первоначальной аудитории топ-руководителей на другие уровни менеджмента.

Несмотря на первоначальный скепсис, результаты оценки были позитивно восприняты и дали бизнесу целостную картину уровня управленческих компетенций и способностей в разрезе предприятий и холдинга в целом.

Ценность для бизнеса

• Холдинг получил собственные, валидные и работающие инструменты оценки, не зависящие от внешних провайдеров.

• Бизнес сформировал основу для выявления HiPo и HiPro, планирования ротаций, стажировок и программ развития.

• Руководство получило данные для сопоставимого анализа управленческого потенциала между предприятиями холдинга.

• Проект стал первым в истории холдинга масштабным проектом оценки, заложившим фундамент для дальнейшего развития внутренней системы talent management.