Все кейсы

Разработка кейс-теста по цифровой грамотности для сотрудников крупной компании

Клиент и контекст

Крупная российская компания с распределённой структурой и большим количеством сотрудников в разных регионах. В компании есть сотрудники, участвующие во внедрении новых решений и развитии внутренних процессов. Для выполнения этих задач им необходимы гибкость и цифровая грамотность.

Для бизнеса развитие этих компетенций имеет стратегическое значение: сотрудники, участвующие во внедрении изменений, напрямую влияют на эффективность трансформационных проектов.

Задача

Клиент обратился с запросом на разработку инструмента оценки цифровой грамотности для сотрудников, участвующих во внедрении изменений. Важно было создать такой инструмент, который проверял бы не абстрактные знания, а реальные умения применять цифровые навыки в типичных рабочих ситуациях.

Перед нашей командой стояла задача: разработать кейс-тест на основе реальных сценариев, с которыми сотрудники сталкиваются в работе.

Решение

Мы начали с интервью с представителями целевой группы, чтобы собрать фактуру о том, какие ситуации для них наиболее характерны. На основе этих данных разработали кейсы с вариантами поведения — от оптимального до наименее эффективного.

Для каждой компетенции было создано не менее 30 кейсов, что позволило сформировать обширную базу. Благодаря этому клиент получил возможность варьировать задания и минимизировать вероятность фрода при прохождении тестов.

Дополнительно мы адаптировали методологию подсчёта баллов под ограничения внутренней платформы клиента, сохранив при этом корректность и надёжность оценки.

Результат

Клиент получил готовый кейс-тест по цифровой грамотности, который можно использовать для оценки сотрудников, участвующих во внедрении изменений, в масштабах всей компании.

Инструмент позволяет выявлять сильные стороны и пробелы в применении цифровых компетенций, а также формировать точечные программы развития.

Для бизнеса это означает возможность объективно измерять уровень ключевой компетенции, критичной для внедрения изменений, и планировать развитие сотрудников именно там, где это требуется.

Написать нам

Сайт Formatta.ru использует файлы cookies и собирает пользовательские данные.

В целях обеспечения Вашего взаимодействия с сайтом, сбора статистики и проведения ретаргетинга. Продолжая использовать сайт, Вы даёте согласие на обработку указанных данных. Узнать подробнее →

Связаться с нами
X
Связаться с нами
+7 495 540-5876
Написать в Telegram